¿Dónde están ubicados?
Nuestro punto de recojo local está en:
📍 San Fernando 287, Miraflores – Segundo piso
Horario de atención: Miércoles a sábado de 10:30 a.m. a 6:30 p.m.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí, puedes seleccionar la opción de Recojo Local al momento de hacer tu pedido. Luego coordinaremos contigo para asegurarnos de que esté listo en el horario de atención indicado.
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos por delivery.
El costo y coordinación del envío se hace de manera interna luego de tu compra. El cliente es responsable de asumir el costo del envío. Escríbenos a contacto@joannemckay.com para coordinar los detalles.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de coordinación del envío. Una vez confirmado el pago, nos comunicamos contigo para definir la entrega de la manera más eficiente posible.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar de forma segura con todas las tarjetas de crédito y débito a través de nuestra pasarela de pago Izipay.
También aceptamos pagos por:
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Transferencia a nuestra cuenta BCP
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N° Cuenta Ahorros: 19416326668082
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CCI: 00219411632666808291
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Yape (consultar al momento de compra)
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Consulta nuestra política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los detalles sobre cambios o devoluciones según el tipo de producto y estado.
¿Venden al por mayor?
En este momento solo realizamos ventas al por menor. Si estás interesada/o en compras especiales o colaboraciones, puedes escribirnos directamente a contacto@joannemckay.com.